Jag har nyligen skrivit en krönika i Västerås Tidning Business där jag lyfter fram möjligheterna med marketing automation. I krönikan berättar jag att många företag fortfarande arbetar manuellt med sina utskick, kampanjer och kundflöden och att det ofta leder till ett tidskrävande och ineffektivt arbete. Jag förklarar att marketing automation inte är något avlägset framtidskoncept utan snarare ett praktiskt sätt för företag att förenkla vardagen och samtidigt skapa mer relevanta och träffsäkra kundupplevelser. I krönikan ger jag också en bild av vad som krävs för att komma igång, till exempel tydliga mål, förståelse för kundresan och en långsiktig plan för hur automationsarbetet kan växa i takt med verksamheten.
