Öka försäljningen

På mitt jobb på en digitalbyrå i Västerås har jag förmånen att varje dag få hjälpa lokala företag att växa – både online och i sina fysiska butiker. Det handlar i grunden om att synas där kunderna finns, och idag börjar den resan nästan alltid på nätet.

Genom en kombination av sökmotoroptimering (SEO), Google Ads och annonsering i sociala medier (paid social) arbetar jag för att öka både trafiken och försäljningen för våra kunder. Oavsett om det är en butik i city som vill få fler kunder genom dörren, eller ett företag med e-handel som vill öka konverteringarna, så handlar det om att skapa rätt synlighet vid rätt tillfälle.

SEO är grunden i mycket av det jag gör. Genom att förbättra en webbplats tekniska struktur, innehåll och länkar ser jag till att företaget syns bättre organiskt på Google – när kunder söker efter just deras produkter eller tjänster. Med Google Ads kan vi snabbt nå ut med skräddarsydda kampanjer som ger resultat direkt, till exempel för kampanjer, nyöppningar eller säsongsprodukter.

Paid social – annonsering på plattformar som Facebook, Instagram och TikTok – är ett kraftfullt komplement. Det är ett effektivt sätt att nå nya målgrupper, bygga varumärkeskännedom och leda kunder till både webb och butik. Särskilt för företag med fysiska butiker är det värdefullt att kunna rikta annonser lokalt och få folk att ta steget från skärm till butiksgolv.

Det jag gillar mest är att varje kund är unik. Det gäller att förstå deras affär, deras målgrupp och deras lokala konkurrens – och sedan skapa en digital strategi som verkligen gör skillnad. Ofta handlar det om att kombinera flera kanaler och att hela tiden mäta, justera och förbättra. Det är ett löpande arbete där jag både är rådgivare, analytiker och kampanjansvarig i ett.

Att få vara med och bidra till att lokala företag växer, anställer fler eller öppnar nya butiker – det är det som driver mig. Och att det sker här i Västerås, i staden jag själv bor och verkar i, gör det ännu mer meningsfullt.

Föreläsning om Customer Experience (CX)

Publicerad den av Tobias Barkskog

På QuickNet är vi stolta över att få vara eventvärd för en inspirerande och aktuell föreläsning om Customer Experience, ofta förkortat CX, och CX Management. Kundupplevelse har blivit en allt viktigare konkurrensfaktor i dagens marknad, där produkter och priser ofta är relativt lika mellan olika aktörer. Det som i slutändan särskiljer företag från varandra är hur kunderna upplever kontakten, servicen och helheten kring affären. Customer Experience, eller kundupplevelse på svenska, handlar om hur en kund upplever sitt möte med ett företag genom hela kundresan. Det omfattar allt från första kontakten via marknadsföring och webbplats, till köp, leverans, support och uppföljning. Varje interaktion, stor som liten, påverkar kundens helhetsbild av företaget. En positiv kundupplevelse skapar förtroende, lojalitet och återkommande affärer, medan en negativ upplevelse snabbt kan leda till att kunden väljer en konkurrent.

Läs mer

Ny kollega inom paid social och annonsering

Publicerad den av Tobias Barkskog

Det känns riktigt kul att få skriva det här inlägget. Efter en längre tids planering har vi nu anställt en ny kollega till byrån i Västerås där jag jobbar. Detta med målet att tt ta vårt erbjudande inom paid social, Google Ads, Bing Ads och webbanalys till nästa nivå. Som ansvarig för byrån har jag länge sett hur efterfrågan på datadriven annonsering och tydlig uppföljning bara ökar. Företag vill inte längre “testa lite annonsering”, de vill veta exakt vad de får tillbaka. Därför har det varit viktigt för mig att hitta rätt person någon som inte bara är vass i verktygen, utan också kan förklara, utbilda och inspirera. Den nya kollegan kommer självklart arbeta operativt med våra kunder, men också ha en tydlig roll utåt. Det handlar om att föreläsa på mässor, nätverksträffar och event i Västerås med omnejd. Jag tror starkt på att kunskap ska delas, och att lokal närvaro gör skillnad både för oss som byrå och för företagen vi jobbar med.

Läs mer

E-postmarknadsföring från A till Ö

Publicerad den av Tobias Barkskog

Under mina år inom digital marknadsföring har jag skickat och analyserat hundratals nyhetsbrev – både för mina egna projekt och för våra kunder. E-postmarknadsföring är en kanal jag verkligen brinner för, just för att den är så mätbar, personlig och effektiv. Men jag märker ofta att nybörjare stöter på många facktermer som kan kännas förvirrande i början. Därför har jag satt ihop den här listan med begrepp från A till Ö, för dig som vill lära dig mer och bli bättre på att jobba med nyhetsbrev och e-postkampanjer.

Läs mer

Digitalbyrå i Västerås

Publicerad den av Tobias Barkskog

Tänkte skriva lite om mitt jobb på på QuickNet webbyrå där jag får jobba med en del av mina intresse, bland annat sökmotoroptimering, googleannonsering och digital annan marknadsföring. Förutom att ha en webbyrå så är QuickNet en telefoni- och bredbandsoperatör både för företag och privatpersoner.

Läs mer