I min förra krönika skrev jag om företagens brister i dialogen på sociala medier. Efter att ha läst responsen från läsarna kommer jag den här gången fokusera på att ge mer konkreta tips. Grunden för att få en levande sida är att skapa engagemang hos dina följare. Olika målgrupper kräver olika budskap men tänk på att så ofta som möjligt skapa inlägg som uppmuntrar till dialog och delning, till exempel genom att ställa frågor eller dela med dig av din kunskap.
I min roll på en digitalbyrå i Västerås arbetar jag dagligen med innehåll och annonsering på Facebook – en kanal som fortfarande är otroligt viktig för många företag, särskilt när det gäller lokal synlighet och kunddialog. Att hjälpa våra kunder i Västerås att synas rätt, med rätt budskap, vid rätt tidpunkt är något jag verkligen brinner för.
En stor del av mitt arbete handlar om att skapa innehåll som engagerar – det kan vara allt från informativa inlägg och kampanjbudskap till videos och annonser med ett tydligt call to action. För att det ska fungera måste jag förstå både kundens verksamhet och målgrupp på djupet. Det är skillnad på att göra ett inlägg för ett lokalt café i centrala Västerås jämfört med en B2B-aktör som vill nå beslutsfattare i Mälardalen.
Utöver det organiska innehållet arbetar jag mycket med betald annonsering på Facebook. Här är möjligheterna till målgruppsstyrning fantastiska. Jag jobbar med allt från breda kampanjer som bygger varumärkeskännedom till mer konverteringsfokuserade annonser som drivs av remarketing via Meta Pixel. Just möjligheten att följa upp, testa, justera och analysera är något jag verkligen uppskattar – det ger konkreta insikter och tydlig effekt.
Vi hjälper både små och medelstora företag i Västerås att få ut mer av sin närvaro på Facebook, oavsett om det handlar om att bygga relationer, sälja produkter eller locka till fysiska besök. Genom att kombinera strategiskt tänk med kreativt innehåll och effektiv annonsering skapar vi resultat som märks – och det känns alltid lika roligt att få vara en del av den processen.
SHL – Sociala Hockey Ligan
Elitserien har bytt namn till SHL (Svenska Hockey Ligan) och det återstår några veckor till serien drar igång. Jag har kollat upp hur tabellen ser ut om man slår ihop klubbarnas följare på Facebook, Twitter och Instagram.
Öka säkerheten för ditt facebookkonto
När du är inloggad på FB, titta på url-adressen (längst upp till vänster i adressfältet). Om du kan se http: istället för https: – då har du inte en säker inloggning – och kan bli hackad. Gå till Konto / kontoinställningar/ kontosäkerhet och klicka i ’säker anslutning https’.