Jag arbetar aktivt med social selling, och för mig har det blivit ett av de mest effektiva och givande sätten att både bygga relationer och skapa affärer. Genom mina sociala kanaler på LinkedIn, Twitter, Instagram och Facebook arbetar jag dagligen med att utveckla mitt personliga varumärke här i Västerås. Det är ett långsiktigt arbete som handlar om att vara närvarande, dela med mig av kunskap och insikter, och samtidigt visa upp både mig själv och det bolag jag representerar på ett trovärdigt sätt. För mig innebär social selling mer än att bara synas. Det handlar om att bygga förtroende och äkta relationer. Istället för att trycka ut traditionella säljbudskap använder jag sociala medier för att skapa dialoger, väcka intresse och bygga relationer som i många fall leder till både nya kunder och nya samarbeten. Faktum är att jag genom LinkedIn också har fått kontakt med nya medarbetare som idag är en del av vårt team. Det visar vilken kraft social selling har, inte bara för försäljning utan även för att stärka bolaget som arbetsgivare.
Social selling kan förklaras som ett modernt sätt att sälja, där man använder sociala medier för att identifiera, förstå och engagera sig med potentiella kunder. Till skillnad från traditionella metoder som kalla samtal eller massutskick, bygger social selling på att skapa värde och relevans. Genom att dela innehåll som verkligen betyder något för min målgrupp, kan jag både attrahera och behålla deras intresse. Något som underlättar mitt arbete enormt är att det bolag jag arbetar på är väldigt lokalt aktiva i Västerås. Vi deltar i nätverk, är med i olika lokala initiativ och sponsrar både idrott, föreningsliv och välgörenhet. Det gör att jag alltid har ett rikt underlag av innehåll att dela i mina kanaler – allt från att lyfta vårt engagemang i lokala evenemang till att visa hur vi bidrar till samhället på ett positivt sätt. Det skapar inte bara synlighet, utan också förtroende och igenkänning bland människor som bor och verkar här.
När jag publicerar inlägg försöker jag alltid att hitta en balans mellan värdeskapande innehåll och personligt engagemang. Jag delar tips om digital marknadsföring, insikter om webbutveckling, tankar kring bredbandsbranschen och reflektioner kring trender i vår sektor. Samtidigt lyfter jag fram vårt lokala engagemang och berättar historier som människor i Västerås kan relatera till. Den kombinationen gör att innehållet blir levande och relevant. Det jag tycker är synd är att fler inte arbetar aktivt med social selling. Jag ser hur många missar möjligheten att bygga en stark digital närvaro och på så vis skapa fler varma leads och bättre förutsättningar för försäljning. I en tid där köpresan nästan alltid börjar online, känns det för mig helt självklart att vara där kunderna redan befinner sig – i deras sociala flöden – och möta dem på deras villkor.
För min del har social selling lett till konkreta resultat: nya kunder, nya kollegor och starkare relationer i det lokala näringslivet. Men kanske viktigast av allt – det har gett mig möjlighet att på ett naturligt sätt visa vem jag är och vad jag står för, både som yrkesperson och representant för mitt bolag.
Jag är övertygad om att social selling kommer att bli ännu viktigare framöver. Därför fortsätter jag att investera tid, energi och engagemang i att utveckla min närvaro i de sociala kanalerna. Det är inte alltid enkelt, men det är alltid värt det – och i kombination med vårt starka lokala engagemang är det en metod som verkligen gör skillnad.
