I mitt arbete med digital marknadsföring i Västerås har jag lärt mig att framgång aldrig är en slump. Det handlar om att mäta, förstå och förbättra. Nyckeltal – KPI:er – är verktygen som gör det möjligt. De hjälper mig och mina kunder att se exakt vilka satsningar som ger bäst resultat, var vi behöver justera och hur vi kan få mer avkastning på varje satsad krona.