Google Business Profile

Jag har lärt mig att en av de absolut viktigaste pusselbitarna när det gäller lokal synlighet på nätet är att utnyttja kraften i Google Business Profile. För mig som arbetar med att bygga upp digital närvaro för företag, är det här verktyget ofta avgörande för att kunder i rätt geografiskt område ska hitta fram till just våra tjänster.

Google Business Profile fungerar som företagets digitala skyltfönster i sökresultaten. När någon söker efter en tjänst eller produkt i Västerås, till exempel ”bredband Västerås” eller ”marknadsföring Västerås”, är det ofta kartresultaten och företagsprofilerna som visas allra först. Det betyder att om vi inte finns representerade där med en komplett och optimerad profil, så riskerar vi att tappa kunder redan innan de hunnit klicka in på vår hemsida.

Jag ser till att vår profil är korrekt och konsekvent med adress, telefonnummer, öppettider och länk till hemsidan. Det kan låta självklart, men små fel – som ett felstavat gatunamn eller en gammal öppettid – kan göra att både Google och kunderna tappar förtroendet. Dessutom är det viktigt att ladda upp bilder som visar verksamheten, lokalerna eller produkterna, eftersom det ger ett mer levande och inbjudande intryck.

En annan aspekt jag arbetar aktivt med är recensioner. Positiva omdömen från riktiga kunder har en enorm effekt – inte bara på hur vi uppfattas, utan också på vår placering i de lokala sökresultaten. Jag brukar uppmuntra nöjda kunder att lämna en recension och ser till att alltid svara, oavsett om det är beröm eller konstruktiv kritik. Den dialogen stärker relationen och visar att vi bryr oss.

Jag använder också inläggs‑ och uppdateringsfunktionen i Google Business Profile för att dela nyheter, kampanjer eller evenemang. Det gör att profilen känns levande och aktuell, vilket både kunder och Google uppskattar.

För mig handlar det inte bara om att synas – det handlar om att vara synlig på rätt plats och vid rätt tillfälle. Genom att vår Google Business Profile är optimerad och aktiv kan vi knyta vårt företag starkare till Västerås och fånga upp kunder just i det ögonblick de letar efter våra tjänster.

Kort sagt: Google Business Profile är ett gratisverktyg som kan ge enorm effekt. Att inte använda det fullt ut vore som att lämna en av de bästa lokala marknadsföringskanalerna helt orörd.