E-handelsbyrå

Många tror att en e‑handelsbyrå enbart handlar om att bygga webbshoppar men i verkligheten är det betydligt mer omfattande än så. För mig handlar en e‑handelsbyrå inte bara om själva tekniken bakom butiken. Det är helheten som gör att en webbshop blir lönsam.

Jag har arbetat som projektledare där vi byggt och utvecklat e‑handel på plattformar som WooCommerce, Sellbase och Shopify men tidigt i min karriär under tiden på på Shop-in-a-box programmerade jag även vår egen e-handelsplattform. Det har gett mig en bred förståelse för att en framgångsrik e‑handel måste fungera på alla plan – inte bara på ytan.

WooCommerce är den plattform jag oftast arbetar med numera. Det är flexibla och kan anpassas både för små lokala företag här i Västerås. Men att välja plattform är bara första steget. För att skapa tillväxt krävs ett kontinuerligt arbete med en rad olika områden.

Helheten bakom en framgångsrik e‑handel

En lyckad e-handel kräver ett regelbundet arbete med bland annat:

• Konverteringsoptimering – att hela tiden förbättra användarupplevelsen så fler besökare faktiskt genomför ett köp.
• Paid Search – exempelvis Google Ads, för att driva in kvalificerad trafik som är redo att handla.
• SEO för e‑handel – så att butiken syns i organiska sökresultat och lockar rätt målgrupp.
• Dataanalys – för att förstå kundbeteenden och fatta bättre beslut om marknadsföringen.
• Betalflöden – för att skapa trygga och smidiga betalningar som minskar avhopp.
• Logistik – att se till att leveransen fungerar, vilket är avgörande för kundnöjdheten.

Mitt driv i arbetet

Jag tycker det mest spännande med att jobba på en e‑handelsbyrå är att man får vara med i hela resan – från strategi och plattformsval till utveckling, marknadsföring och löpande optimering. Jag har sett hur företag i Västerås som tidigare bara sålde via traditionella kanaler nu växer snabbt tack vare en genomtänkt e‑handel. För mig är det tydligt: en e‑handel handlar inte bara om teknik, utan om att skapa affärsnytta på riktigt.