MTB, SEO, Säkerhet, Marknadsföring, Webb
När jag blickar tillbaka på mina drygt 25 år i branschen slås jag av hur mycket e‑postmarknadsföring har utvecklats. När jag började arbeta med digital marknadsföring i början av 2000-talet var nyhetsbrev ofta enkla textmejl, ibland kompletterade med några bilder. Då handlade det mest om att ”nå ut”. I dag är e‑postmarknadsföring ett av de mest kraftfulla verktygen vi har för att skapa försäljning, tillväxt och kundnöjdhet.
Under åren har jag inte bara hjälpt kunder i Västerås och andra delar av Sverige att skicka konverterande nyhetsbrev – jag har också varit med och utvecklat själva plattformarna för e‑postmarknadsföring. Det har gett mig en unik förståelse för hur tekniken fungerar bakom kulisserna och hur man bäst utnyttjar de möjligheter som finns. Det jag har sett gång på gång är att e‑post inte bara är ett sätt att sälja mer, utan också ett sätt att bygga långsiktiga relationer. När man gör det rätt blir nyhetsbrevet något kunderna faktiskt ser fram emot att öppna.
I början skickade företag ofta samma nyhetsbrev till alla. Resultaten var varierande, och det var svårt att mäta vad som faktiskt fungerade. I dag kan vi segmentera mottagarlistor, skapa automatiserade flöden och anpassa innehållet efter mottagarens beteende och intressen.
För ett lokalt företag i Västerås kan det till exempel innebära att vi skickar olika kampanjer beroende på om kunden tidigare handlat i butik, laddat ner en guide på webben eller klickat på en annons i sociala medier. Den här typen av precision gör att vi både ökar konverteringsgraden och stärker kundnöjdheten.
E‑postmarknadsföring är fortfarande en av de mest kostnadseffektiva kanalerna. Med rätt strategi kan man:
Jag har sett hur små företag i Västerås vuxit betydligt tack vare en väl genomtänkt e‑poststrategi – från lokala butiker till B2B‑företag som behöver kontinuerligt nya leads.
Det är lätt att tro att e‑postmarknadsföring bara handlar om att sälja mer, men för mig handlar det lika mycket om kundnöjdhet. Genom att leverera relevant information i rätt tid visar man att man förstår sina kunders behov. Det är också därför många av våra kunder väljer att arbeta långsiktigt med oss på abonnemangsmodell. De ser att nyhetsbreven inte bara ger fler klick – utan faktiskt stärker relationen med deras kunder.
E‑post har inte blivit mindre relevant med åren – tvärtom. I takt med att kanaler som sociala medier och digital annonsering förändras snabbt, står e‑post kvar som en pålitlig kanal där man äger sin egen publik. Jag är övertygad om att vi här i Västerås kommer fortsätta se fler lokala företag som satsar på nyhetsbrev och automatiserade flöden för att skapa hållbar tillväxt.
Och jag kan säga av egen erfarenhet: det fungerar. När man kombinerar teknik, strategi och kreativitet blir e‑postmarknadsföring ett av de mest lönsamma verktygen för att bygga både försäljning och relationer.
I mitt arbete med digital marknadsföring i Västerås har jag lärt mig att framgång aldrig är en slump. Det handlar om att mäta, förstå och förbättra. Nyckeltal – KPI:er – är verktygen som gör det möjligt. De hjälper mig och mina kunder att se exakt vilka satsningar som ger bäst resultat, var vi behöver justera och hur vi kan få mer avkastning på varje satsad krona.