Krönika: Förbättra kundtjänsten med en chatt

9 oktober, 2017

Att ha en livechatt för besökarna på webbplatsen eller e-butiken har blivit en allt populärare kommunikationskanal och är en service som jag tycker är värd att fundera på. Om det har jag skrivit en artikel som publicerades i det senaste numret av Västerås Tidning Business.

Genom att via en chatt snabbt få svar på sina frågor ökar möjligheten betydligt att besökaren blir eller fortsätter vara kund. Det ger också företaget en möjlighet att direkt få in komplett information från kunden och därmed snabba på hanteringen av ärendet.

Ny webbplats till vinklubben The Wine Room

Vi på webbyrån där jag jobbar har lanserat en ny webbplats till vinklubben The Wine Room. På webbplatsen presenteras vinerna från några olika bolag som importerar viner för försäljning på Systembolaget. På webbplatsen vi byggt går det att plocka ihop en varukorg med viner som man vill köpa och sedan via ett klick kan man gå vidare till  Systembolaget för att slutföra beställningen. Vinerna levereras sedan till den butik du valt.

På webbplatsen finns även en sökfunktion där du kan filtrera på bland annat vintyper, druvor, lagringsmöjligheter och pris. Vi har även skapat separata undersidor för att kunna göra det enkelt för besökaren att hitta vin som passar till en viss typ av mat, till exempel viltkött, skaldjur och fisk.

 

Svenska poddar om vin

1 oktober, 2017

En sammanställning av de svenska poddar om vin som jag regelbundet lyssnar på.

Vinpratarna

En podcast med fokus på vin, men även om andra drycker, mat, nyheter, tips och inspiration. Av och med Béatrice Becher och Andreas Grube.

Acast

Cmore sänder Leksands matcher i hockeyallsvenskan

16 september, 2017

Leksand spelar ju tyvärr inte i SHL längre efter degraderingen till hockeyallsvenskan vilket även gör att nivån på TV-sändningarna går ner.  Men även om satsningen från Cmore på hockeyallsvenskan är betydligt mindre än på SHL så sänds samtliga Leksands matcher på CmorePlay så jag kommer även i år kunna följa matcher där jag inte är på plats. För att kunna se hockeyallsvenskan krävs C More Premium där det förutom hockeyallsvenskan ingår:

  • All sport från Allsvenskan och Superettan, alla matcher från SHL  samt golf från PGA-touren
  • Film och serier från Sverige och Hollywood
  • TV4:s program utan reklamavbrott
  • Stort utbud av barnens favoriter
  • Livestreaming av alla kanaler från TV4 och SVT
  • Sport Standard

Inlägget innehåller reklam genom annonslänkar nedan för Cmore.

Beställ Cmore här

 

 

Vandrarhem och Airbnb i Västerås

15 september, 2017

Det finns ett antal olika boenden i Västerås via Airbnb. Allt från att bo på Hagbyholms gård ute vid Irsta till lägenheter i city. Det är förvånansvärt många boenden i bostadsrätter som ligger ute med tanke på att de flesta bostadsrättsföreningar inte tillåter denna typ av andrahandsuthyrning.  Men det är väl som mycket annat, så länge det sköts snyggt och allt fungerar så kommer man nog undan med en uthyrning via Airbnb.

Se utbudet av Airbnb  i Västerås

 

Svenska whiskydestillerier

3 september, 2017

Antalet svenska whiskydestillerier ökar hela tiden och även om jag är intresserad av whisky så har jag inte riktigt hängt med i utvecklingen. Såg av en slump att det öppnats ett whiskydestilleri i Årgäng som jag aldrig hört talas om. Jag satte mig därför och letade runt för att se om det var något mer jag missat. De jag hittade som har en egen aktiv tillverkning av whisky är följande:

  • Box Whisky – Ådalen i Ångermanland
  • Gammelstilla Whisky – Torsåker i Gästrikland
  • Gotland Whisky – Roma på Gotland
  • Mackmyra Whisky – Gävle i Gästrikland
  • Nordmarkens Destilleri – Årgäng i Värmland
  • Smögen Whisky – Hunnebostrand i Bohuslän
  • Spirit of Hven – Backafallsbyn på Ven iSkåne
  • Uppsala Destilleri – Uppsala i Uppland

Äntligen under 3.30 på cykelvasan

29 augusti, 2017

Efter att under flera år i rad ha misslyckats med mål att köra cykelvasan under 3.30 så lyckades jag i år trampa i mål på 3:23:57 vilket jag är grymt nöjd med. Det kändes bra i princip hela vägen och det är ju skönt att få ett kvitto på att träning ger resultat.

 

Kontroll Tid Sträcktid min/ km km/h Plac.
Mångsbodarna 00:50:34 50:34 02:07 28.36 1359
Risberg 01:17:14 26:41 02:25 24.97 1289
Evertsberg 01:52:44 35:30 02:18 26.20 958
Oxberg 02:25:09 32:25 02:06 28.69 978
Hökberg 02:46:09 21:01 02:24 25.13 950
Eldris 03:07:09 21:00 02:04 29.15 900
Mål 03:23:57 16:49 01:53 32.14 853

 

 

Pråmen i Västerås

Vi på QuickNet webbyrå har idag lanserat en ny webbplats till restaurang Pråmen som öppnar nästa vecka. Som namnet antyder så är det en nystart på den gamla Pråmrestaurangen som stängde för runt 10 år sedan och som ligger kvar vid samma plats i Västerås hamn. Efter en tid med renoveringar så är det nu alltså dags för en nyöppning och utbudet av restauranger i Västerås utökas därmed ytterligare. Ihop med  restaurangerna på nyöppnade Steam Hotel så gör Pråmen att det nu finns ett helt gäng med restauranger längs med mälarstranden. När sedan härvan med den nerbrunna sjökrogen blir löst och någon bygger nytt där så blir det en fin matvandring längs med mälaren enligt rutten Nya sjökrogen » Pråmen » Kajplats 9 » Agrill » Chamberlin Grill » Locavore » Sultan Mälarstrand.

För att återgå till Pråmen så blir det en restaurang med finare inriktning och ett uttalat mål om att nå topp 100 i white guide. Restaurangen drivs av Jocke Forslund och själva Pråmen ägs av LF Invest som så sent som igår gick ut med att de köpt in sig i Let me be Frank som numera innehåller Nya Hattfabriken, Frank och Frank.

Matvandring i Västerås

23 augusti, 2017

Gick idag på min första matvandring i Västerås, eller egentligen min första matvandring över huvud taget. En matvandring går ut på att man i sällskap med en guide besöker ett antal restauranger i en stad. På varje restaurang får man ett smakprov från deras meny och en tillhörande dryck. Här i Västerås arrangeras matvandringen av Bra-AW och en extra bonus med den är att hela deltagaravgiften går till välgörande ändamål som idag var Västerås Stadsmission.

De resturanger vi besökte var:

Detta var som sagt min första matvandring men absolut inte min sista, grymt bra koncept med att få gå runt och prova olika maträtter i sällskap med andra trevliga människor. I vårt gäng var vi 10 stycken gäster plus guiderna och nästan alla gäster var obekanta på förhand men det funkade kanonfint hela kvällen.

Nytt försök på cykelvasan under 3:30

5 augusti, 2017

Cykelvasan

I år blir sjunde gången jag rullar över startlinjen i Cykelvasan och målet är samma som de senaste åren, dvs att komma i mål på en tid under 3.30. Förra året var det grymt nära då jag rullade över mållinjen 3 timmar 30 minuter och 57 sekunder efter det att jag rullade över startlinjen i Sälen.

Mina tidigare tider på cykelvasan

  • Cykelvasan 2011 Tid 03:57:42 Plats 742
  • Cykelvasan 2012 Tid 03:47:46 Plats 1180
  • Cykelvasan 2013 Tid 04:01:55 Plats 3027
  • Cykelvasan 2014 Tid 03:36:24 Plats 1843
  • Cykelvasan 2015 Tid 03:45:14 Plats 1949
  • Cykelvasan 2016 Tid 03:30:57 Plats 1290